הצהרת נגישות

1. המסגרת החוקית

הנגשת האתר נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013.

2. תקן הנגישות שיושם

האתר נבנה בשאיפה לעמוד בדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 — ״קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט״ — המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA.

למען השקיפות נבהיר: האתר טרם עבר בדיקת נגישות חיצונית על ידי מורשה נגישות מוסמך, ולפיכך ייתכנו רכיבים שאינם עומדים במלוא דרישות התקן. פירוט המגבלות הידועות מופיע בסעיף 5.

3. התאמות הנגישות הקיימות באתר

בין ההתאמות שיושמו באתר:

• ניווט מלא באמצעות מקלדת — ניתן להגיע לכל הקישורים, הכפתורים ושדות הטופס באמצעות מקש Tab, עם חיווי מיקוד (focus) ברור ובולט.

• קישור ״דלג לתוכן המרכזי״ — מופיע בראש הדף בעת ניווט במקלדת ומאפשר דילוג ישיר לתוכן.

• מבנה סמנטי תקין — היררכיית כותרות מסודרת ותגיות HTML סמנטיות, לניווט נוח בקוראי מסך.

• הגדרת שפה וכיווניות — האתר מסומן כעברית בכיוון מימין לשמאל (RTL), כך שקוראי מסך מקריאים אותו בהגייה ובסדר הנכונים. בדפי האנגלית מתעדכנים סימוני השפה והכיווניות בהתאם.

• טקסט חלופי לתמונות — לתמונות התוכן והגלריות הוצמד תיאור טקסטואלי; אלמנטים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך כדי לא להעמיס.

• סרטון הרקע בעמוד הבית — מושתק לחלוטין, ללא פס קול, אינו נפתח בצורה שמפריעה לקריאה, ומסומן כתוכן דקורטיבי שקוראי מסך מדלגים עליו.

• כיבוד העדפת ״צמצום תנועה״ — למשתמשים שהגדירו במערכת ההפעלה העדפה לצמצום אנימציות, האתר משבית את האנימציות ואת סרטון הרקע ומציג תמונה סטטית במקומו. התאמה חשובה למשתמשים הרגישים לתנועה.

• טפסים נגישים — לכל שדה תווית מקושרת, שדות החובה מסומנים, והודעות השגיאה מקושרות לשדה הרלוונטי ומוכרזות לקוראי מסך.

• חלונות קופצים נגישים — חלונות דו־שיח מסומנים כראוי, בעלי כותרת מוכרזת וכפתור סגירה נגיש למקלדת.

• עיצוב מותאם וקריא — תצוגה רספונסיבית בכל גודל מסך, גופנים ברורים, וטקסט שנשמר קריא גם בהגדלת התצוגה בדפדפן.

4. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבנה לתמיכה בגרסאות עדכניות של הדפדפנים הנפוצים — Chrome, Safari, Firefox ו‑Edge — ובשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (NVDA, VoiceOver), ניווט מקלדת והגדלת תצוגה. לחוויית שימוש מיטבית מומלץ לעבוד עם גרסה עדכנית של הדפדפן ושל תוכנת ההנגשה.

5. מגבלות ידועות ותכני צד שלישי

למרות מאמצינו, ייתכנו באתר רכיבים שטרם הונגשו במלואם:

• האתר טרם עבר ביקורת נגישות חיצונית מקיפה, ולכן ייתכנו ליקויים שטרם אותרו — בין היתר בניגודיות צבעים בחלקים מסוימים של העיצוב הכהה.

• גלריות התמונות מבוססות רכיב קרוסלה, וייתכן שהשימוש בהן באמצעות טכנולוגיה מסייעת יהיה פחות נוח מיתר חלקי האתר.

• מערכת קביעת התורים מופעלת על ידי פלטפורמת calmark, מפת המיקום מוצגת באמצעות שירות Google Maps, וסרטון הרקע מסופק משירות אחסון חיצוני. תכנים אלה אינם בשליטתנו ואיננו יכולים להתחייב לרמת הנגישות שלהם. מי שנתקל בקושי בשימוש בהם מוזמן לפנות אלינו, ונשמח לספק שירות חלופי כמפורט בסעיף 7.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר, וכל דיווח על ליקוי מסייע לנו בכך.

6. פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שיש לכם בקשה או הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. ניתן לפנות אלינו בכל אחד מהערוצים הבאים:

דוא״ל: idodelaroza1@gmail.com

WhatsApp: 053-4645585

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נודה אם תפרטו את כתובת הדף שבו נתקלתם בבעיה, תיאור קצר של התקלה, ואת הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם. נעשה כל מאמץ לטפל בפנייה בהקדם האפשרי ולעדכן אתכם.

7. שירות חלופי

אם השימוש באתר או במערכת קביעת התורים אינו נגיש עבורכם מכל סיבה שהיא, ניתן לקבוע תור ולקבל מענה מלא בטלפון או בוואטסאפ, ללא צורך בשימוש באתר. נשמח לסייע.

8. עדכון ההצהרה

הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר ולשיפורי הנגישות המבוצעים בו. מועד העדכון האחרון מופיע בתחתית עמוד זה.